Morange (魔橙)介绍及常见问题帮助
Morange (魔橙)常见问题帮助
1.魔橙是什么，有什么用处？
魔橙是一个手机软件服务，您可以安装在一个普通诺基亚， 索爱等等的手机上，能够立刻升级您手机的功能，给您很多意想不到的惊喜：以前你只能通过电脑，现在您可以通过手机随时跟MSN、Google Talk、雅虎通、魔橙通的朋友聊天、从手机上看新闻、博客、RSS频道、 访问远端电脑，以及当下最最In 的邮件推送服务。。等等等等。
您无需花大价钱购买一个高端的PDA 手机，无需花大力气携带笨重的笔记本电脑，就使用您现在的手机，装个魔橙，您的移动世界也可以魅力无穷！
2.使用魔橙是否收费？
目前有2个版本魔橙。免费版，VIP版
免费版永久免费，对于有特殊需要的用户，我们建议选择VIP版。资费标准为：一个月免费体验；包月2元/月；包半年10元/半年；包年18元/年
3.什么样的手机可以装魔橙？
魔橙支持各种手机品牌，主要包括JAVA 和Windows Mobile 两种。
(1) 支持JAVA 手机MIDP2.0(下载地址)。如:
NOKIA:3230、3250、5300、6111、6233、6270、6280、6288、6300、6230i、6630、6680、7610、9210c、9300、E60、E61、E62、E65、N70、N72、N73、N95…
Sony Ericsson:K790c、M6001、P9001、P9901、W800i、W958c…
MOTOROLA: V3x、E680i、A1200、 A1000
SAMSUNG: SGH-X820 (WAP only)
(2) 支持Windows Mobile的Smartphone， PocketPC 。如:
Dopod:818、828、838、900…
O2: O2 Atom、O2 Mini、Xphone IIm…
4.如何下载安装魔橙？
我们提供三种方式下载魔橙：
(1) 您可以使用计算机下载，并通过蓝牙、红外线或数据线传递到手机中进行安装，整个过程不会产生任何费用。
(2) 您也可以通过手机浏览器从http://www.gamezero.cn/mozat/cn.jar 地址下载魔橙软件〔软件大小为400K左右〕，使用过程中建议到中国移动申请GPRS包月套餐。
(3) 您同样可以在http://www.gamezero.cn/mozat的WAP推送栏输入您的手机号码，我们将直接发送魔橙到您手机。
下载成功后，您即可在手机端安装魔橙。为了日常方便使用魔橙软件，建议您预先设置好开启魔橙的快捷键，或把魔橙图标转移到优先菜单中。
5.如果我在使用过程中遇到问题，怎样获得支持？
您可以将您的问题提交到魔橙论坛，也可以加以下聊天软件ID与我们直接沟通：
MSN: bob.xiao@mozat.com.cn
QQ: 769219154、719084390、626127624、769227183、568141513、781804407、781805894、626152292、781809190 、781809862
Skype：jet.
Morange：bob.xiao@morange.com
电话：020-38804973 38804935
目前魔橙用户的回复会在24小时内完成，周末期间暂时不提供快速回复。很抱歉，今后会完善。无论任何节假日，对用户的提问，我们会在不超过48小时之内回复。
6.魔橙无法成功登陆的原因？
目前魔橙支持移动CMWAP和CMNET两类接入，请先确认是否开通GPRS上网；如开通，具体设置如下：
(1) CMWAP设置：a.进入魔橙----设置----连接类型（选CMWAP）；b.登录魔橙过程中接入点选择CMWAP；如登陆不上，请打开手机设置----连接设置，接入点：cmwap；用户名：空；密码：空； 网关地址：10.0.0.172；端口号：80
(2)CMNET设置：a.进入魔橙----设置----连接类型（选CMNET）；b.登录魔橙过程中接入点选择CMNET；如登陆不上，请打开手机设置----连接设置，接入点：cmnet；用户名：空；密码：空；网关地址：10.0.0.172；端口号：80
更详细的设置方法，请咨询当地10086。
(3) 确认手机类型是否为支持手机类型
7.手机端如何添加联系人？
魔橙联系人包括地址簿和魔橙好友两类，地址簿“联系人”里面存储您手机联系人，您可以从手机地址簿导入，或者与桌面Outlook同步，或者手动输入三种方法来进行管理。此外，您收到某用户发送您的第1封邮件，当您回复该邮件后，发件人邮件地址自动保存在地址簿“联系人”列表中。
魔橙好友，是您和您一样的其他魔橙用户，你们通过各种方式相互认识并且通过魔橙沟通， 桌面端和手机端都能添加好友，这里强调手机端如何添加。
搜索，您可以通过性别，年龄，在线状态等各项信息搜索其他魔橙用户，只需要在列表中选择你要魔橙添加的好友，并发送“加为好友”请求。对方的确认，则成为魔橙好友。
如果你知道对方的魔橙用户名，你也可以再中主动添加魔橙好友：点击“聊天”或“联系人“模块，进入该界面，点击该界面右下角的“添加好友”，再输入好友的魔橙帐号，然后单击确定可。
注：您无权限修改好友个人信息； 但您有权修改地址簿里的联系人信息。
8.什么是共享文件夹？如何共享？
用户在魔盘中可新建和共享文件夹给其他用户，作为共享文件夹的拥有者，可以将共享指定文件夹给指定目标对象。同样，您也可浏览其他用户共享给您的文件夹，但您无法进行修改、删除等任何越权操作。
9.魔橙可支持哪些邮件系统？
魔橙的push email支持POP3/IMAP邮件服务器，只要支持POP3/IMAP邮件服务器的邮件都能添加到push email中，并能正常使用：
请注意: 对于Gmail的用户请申请开通Pop3服务 Yahoo 国际免费用户不提供pop3服务，无法接收。
10.可查看到邮件中全文吗?
(1) 为节约用户流量使用，每封邮件的收发内容可显示前2K内容。
(2) 若要查看超出2K的邮件内容，请点击菜单中“更多”，即可查看到邮件全文。
若是免费用户，只能浏览小于2K的邮件内容。且不支持邮件附件功能。
11.如何充值？何时充值？不充值的后果是什么？
为使用魔橙 VIP全功能服务，需要从Gamezero得到电子充值码(注册VIP账号并且付费之后，我们会把您的电子充值码通过电子邮件发送给您)；然后可通过手机端，输入充值码即可获得相应的VIP使用期限。用户也可委托Gamezero网站代为充值〔避免收不到电子充值码，手机网络问题无法及时充值〕，只需随后登陆魔橙查看 VIP使用期限是否以月份为单位的延长。
每个注册用户都可免费获得一个月的VIP全功能免费使用期。一个月满后，每次登陆都将会收到续费提醒。如果经过7天的提醒期后没有续费，将被自动降级为普通魔橙用户，某些功能将会受到限制。
12.什么是点卡？如何获得点卡？
点卡是充值码的载体，有实体的卡片，也有电子版本。电子版本就是一串充值码字符。
13.如何使用支付宝？
MOZAT公司开通了支付宝帐号，用客户个人可按照MOZAT网上提供的支付宝帐号进行转帐打款，即可完成购买。
14.如何使用Paypal?
如果您有国际信用卡，MOZAT公司开通了PayPal帐号， 您可以使用信用卡直接购买。
注明：
使用Morange(魔橙)服务，建议开通中国移动GPRS包月套餐
